忘记资金密码是期货交易中比较常见的一个问题，鑫泓期货也不例外。如果忘记了资金密码，不要惊慌，按照以下步骤操作即可找回密码：

第一步：联系客服

拨打鑫泓期货客服电话：400-820-0808，向客服人员说明忘记资金密码的情况。

第二步：提供身份信息

客服人员会要求你提供以下身份信息：

• 姓名
• 身份证号码
• 期货账户号码

第三步：设置新密码

客服人员核实身份信息无误后，会通过短信或邮件发送一个临时密码给你。你收到临时密码后，按照以下步骤设置新密码：

1. 登录鑫泓期货官网：www.xinhongfutures.com
2. 点击右上角的“登录”按钮
3. 输入你的期货账户号码和临时密码
4. 点击“登录”按钮
5. 在弹出的页面中，输入新的资金密码和确认密码
6. 点击“提交”按钮

第四步：修改交易密码

资金密码找回后，你还可以选择修改交易密码。交易密码和资金密码是不同的，修改交易密码需要通过鑫泓期货的手机APP进行。

第五步：注意事项

• 资金密码是保护你的期货账户资金安全的重要保障，请务必妥善保管。
• 不要将资金密码告诉任何人，包括鑫泓期货的工作人员。
• 定期修改资金密码，以提高账户安全性。
• 如果多次输入资金密码错误，你的期货账户可能会被锁定。此时，需要联系鑫泓期货客服解锁。

常见问题

问：为什么我的临时密码收不到？

答：请检查你的手机号码和邮箱地址是否正确。如果信息填写无误，但仍未收到临时密码，请联系鑫泓期货客服。

问：我忘记了交易密码怎么办？

答：交易密码可以通过鑫泓期货的手机APP找回。具体步骤如下：

1. 打开鑫泓期货手机APP
2. 点击“我的”选项卡
3. 点击“安全中心”
4. 点击“交易密码找回”
5. 根据提示输入相关信息，设置新的交易密码

问：我的期货账户被锁定了怎么办？

答：请联系鑫泓期货客服解锁。客服人员会核实你的身份信息，并协助你解锁账户。

温馨提示

为了保障你的期货账户安全，鑫泓期货建议你采取以下措施：

• 使用复杂且不易被猜到的资金密码
• 定期修改资金密码
• 启用手机短信验证或谷歌身份验证
• 不要在公共场所登录你的期货账户
• 不要将你的期货账户信息泄露给任何人